10 sep
|
Grupo Exiyur S.A de
|
Metepec
10 sep
Grupo Exiyur S.A de
Metepec
Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología
Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un
Operador de mesa de servicio / soporte técnico primer nível remoto
Requisitos:
Escolaridad:Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. (indispensable contar con certificado, titulo o cedula)
Disponibilidad para rolar horarios
Experiência:
1 año brindando soporte de primer nível a equipos de cómputo vía remota.
Manejo de herramientas de gestión de tickets, Remedy, Ivanti o a fin
Actividades:
- Recepción de llamadas de clientes para el Soporte y registro de Tickets.
- Atención de correos con solicitud de Soporte y registro de Tickets.
- Solución de incidentes y/o levantamiento de ticket.
- Administración del Ciclo de vida de Ticket.
- Llenado de bitácoras.
Ofrecemos:
Percepción $9,250 mensuales brutos más $1,260 de vales de despensa al mes
Prestaciones superiores a la de ley
Zona de trabajo: Toluca
En esta empresa fomentamos un ambiente libre de Discriminación, entendiendo por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo; También se entenderá como di
📌 Operador de Mesa de Servicio (Metepec)
🏢 Grupo Exiyur S.A de
📍 Metepec