Job Profile Description

ANALISTA DE CALIDAD DE MONITOREO DE LLAMADAS

¿Qué hay en Marsh para ti?

Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.

Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.

Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.

Paquete de ventajas y prestaciones superiores a los que la ley otorga.

Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades:
- Auditoria de procesos y seguimiento a procesos
- Auditoria de cancelación de procesos
- Apego a políticas y detalles
- Monitoreo de llamadas
- Análisis de información
- Dar seguimiento puntual por correo a ejecutivos

Requisitos:




- Bachillerato o Licenciatura concluido o trunca
- Experiência en puestos similares de 6 meses a 1 año
- Paquetería office de básico a intermedio

Competencias que te harán destacar.
- Fuertes habilidades de colaboración en equipo
- Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
- Actitud de servicio
- Análisis de información

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,100.00 - $9,500.00 al mes

Horario:
- Lunes a viernes

Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Una ubicación
- Health insurance

📌 Analista de Calidad de Monitoreo de Llamadas (Ciudad de México)
🏢 Marsh McLennan Companies
📍 Ciudad de México