Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente de Tráfico Terrestre para pertenecer a nuestro equipo en Guadalajara.
- Tu función :Como Gerente de Tráfico Terrestre, serás responsable de asegurar la satisfacción del cliente y su permanencia en la empresa, coordinando las actividades administrativas, comerciales y operativas para la mejora de procesos y desarrollo de la división.
- Tus responsabilidades:
1. Asegurar el cumplimiento de los lineamientos establecidos por las áreas funcionales en todos los procesos (administrativos, operativos, financieros).
2. Mantener las cotizaciones de las "house accounts", así como la retención de las mismas.
3. Participar en la implementación de clientes nuevos y la elaboraración de: SPEC, SOP y/o WI.
4. Monitorear e incrementar los volúmenes de clientes actuales.
5. Elaborar los análisis de causa raíz en caso e desviaciones operativas
6. Colaborar en las tareas de procuración de equipo disponible con base en las necesidades de los clientes.
7. Recibir las reclamaciones de los clientes por daño y emitir el claim al transportista.
8.
Asegurarse de ejecutar QBR a los clientes y proveedores.
9. Asegurar la observancia de los procedimientos para la emisión de las facturas y notas de crédito.
10. Dar respuesta y solución a tickets emitidos por VAN y monitorear la cobranza al cliente.
11. Seguimiento y acompañamiento al equipo de ventas en detección de oportunidades y desarrollo de propuestas.
12. Dar seguimiento de pipeline con el equipo de ventas.
13. Atender reuniones de GRIP con la región o vertical bajo su responsabilidad.
14. Preparar el Rolling forecast y target setting.
15. Administrar el desempeño operativo del área de acuerdo con las condiciones ofrecidas a los clientes.
16. Apoyar a su equipo en solucionar las situaciones que salgan de su control.
17. Administrar el cumplimiento de los procedimientos operativos por el personal del departamento, detectar errores del equipo operativo en OTM/FSL para su corrección y
📌 Gerente de Trafico Terrestre (El Salto)
🏢 Kuehne+Nagel
📍 El Salto
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