Objetivo del puesto:
Supervisar, administrar y coordinar la operación y desempeño de las tiendas asignadas, garantizando una experiência premium para el cliente, el cumplimiento de metas comerciales y la correcta implementación de los estándares de marca en moda, accesorios y artículos de escritura fina.

Responsabilidades principales:
- Supervisar el cumplimiento de objetivos de venta, y cuotas asignadas por la compañía
- Asegurar la correcta exhibición, imagen visual y planogramas conforme a los lineamientos de la marca (moda, _lifestyle_, escritura fina y/o relojería).
- Revisar la calidad del servicio al cliente, garantizando una atención personalizada y asesoría en productos de alto valor.
- Coordinar y dar seguimiento al desempeño del equipo de cada sucursal (ventas, actitud, presentación, conocimientos etc).
- Verificar inventarios: entradas, salidas, artículos de alto valor.
- Auditar la correcta aplicación de políticas de la marca y procesos operativos.
- Detectar necesidades de capacitación y reforzar habilidades del personal (atención premium, producto etc).




- Gestionar y resolver incidencias de operación y servicio en tienda.
- Realizar reportes de resultados, incidencias y propuestas de mejora.

Requisitos
- Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida (Administración, Mercadotecnia, Diseño, Comunicación o afines).
- Experiência: 2-3 años en supervisión de tiendas de moda, accesorios, lujo, lifestyle o retail premium.

Conocimientos:
- Ventas de producto en retail y servicio premium
- Gestión de indicadores (ventas, conversión, ticket promedio)
- Manejo y control de inventarios y elaboración de reportes de ventas
- Técnicas de asesoría y venta de productos de valor (deseables artículos de escritura, relojería o lujo)

Habilidades:
- Liderazgo positivo y desarrollo de equipos
- Comunicación y persuasión
- Organización y gestión de múltiples tiendas
- Enfoque a resultados y solución de problemas
- Sentido estético y atención al detalle

Ot

📌 Supervisor de Puntos de Venta (Cabo San Lucas)
🏢 Bolex SA de
📍 Cabo San Lucas