Objetivo del puesto

Brindar atención y asesoría personalizada a clientes interesados, dando seguimiento oportuno desde el primer contacto hasta la entrega final del pedido, asegurando una experiência de compra cercana, cualificado y orientada al cierre de ventas.

Responsabilidades principalesAtención y prospección comercial
- Atender mensajes y consultas de clientes a través de WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales.
- Asesorar a clientes sobre productos, medidas, materiales, opciones y procesos de compra.
- Detectar necesidades y generar propuestas alineadas a cada cliente.
- Agendar y confirmar citas para visitas al showroom.

Cierre de ventas
- Recibir y atender clientes durante sus visitas presenciales.
- Realizar labor de venta consultiva y acompañamiento durante el proceso de decisión.
- Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales.
- Cumplir objetivos de ventas y conversión.

Seguimiento postventa
- Dar seguimiento al estatus de pedidos y tiempos de entrega.
- Mantener comunicación constante con clientes sobre avances de producción y logística.




- Resolver dudas y asegurar una experiência positiva durante todo el proceso de compra.
- Apoyar en la atención y solución de incidencias relacionadas con entregas o pedidos.

Experiência requerida
- 2 a 4 años en ventas, atención a clientes o asesoría comercial.
- Deseable experiência en mueblerías, interiorismo, decoración, retail premium o ventas consultivas.
- Experiência atendiendo clientes por WhatsApp y redes sociales.
- Experiência en seguimiento comercial y cierre de ventas.

Conocimientos técnicos
- Manejo de WhatsApp Business
- Redes sociales y atención digital
- Elaboración de cotizaciones
- Seguimiento comercial
- Manejo básico de Excel o sistemas administrativos
- Técnicas de venta y atención al cliente

Requisitos:
Escolaridad: Preparatoria concluida o licenciatura trunca/concluida afín.
Experiência: Mínimo 2 años en ventas o atención a clientes.

¿Que ofrecemos?

Sueldo base

📌 Asesor de Ventas (Zapopan)
🏢 Vector 3
📍 Zapopan