GRUPO ARCOSA busca SOPORTE TÉCNICO en El Sauz Alto - Pedro Escobedo, Querétaro:
GRUPO ARCOSA

Empresa líder en el mercado orgullosamente mexicana, especializada en el almacenaje a temperaturas controladas, servicios de refrigeración y maquilas en frío.

SOPORTE TÉCNICO

UBICACIÓN: Carretera México - Querétaro km 178+175, El Sauz Alto, Pedro Escobedo. Qro. Cp. 76729

HORARIO:Turno Matutino de L-V de 07:00 a 17:00 y sábado de 07:00 a 12:00

Turno Vespertino de L- V de 11:00 a 21:00 y sábados de 11:00 a 16:00

Con hora y media de comida.

SUELDO:$18,000 pesos mensuales LIBRES.

El pago es quincenal en tarjeta bancaria Santander

PRESTACIONES: Todas las que por ley te corresponden (15 días aguinaldo, 12 días de vacaciones, 25 % prima vacacional y seguridad social)

CONTRATO: (Directo por la empresa)

TENDRAS QUE:
- Atender y resolver incidencias de soporte técnico (hardware, software, red, periféricos)
- Brindar soporte a sistemas internos
- Diagnosticar fallas en:
- Equipos de cómputo
- Impresoras (incluyendo térmicas/Zebra)
- Redes (LAN/WiFi)
- Telefonía e internet
- Instalación,



configuración y mantenimiento de:
- Equipos de cómputo
- Software corporativo
- Dispositivos móviles y RF
- Gestión de usuarios:
- Altas, bajas y modificaciones
- Permisos y accesos
- Seguimiento y cierre de tickets de soporte
- Documentación de incidencias recurrentes y soluciones
- Soporte en sitio y remoto
- Escalamiento de incidencias a segundo nível o proveedores
- Apoyo en implementación de proyectos tecnológicos
- Brindar soporte técnico a equipos mecatrónicos e industriales PLCs,

Requisitos:
- Escolaridad: TSU, Ingeniería trunca o concluida en: Mecatrónica, Electrónica, Sistemas / Informática, Automatización, afín.
- Experiência: 1 a 3 años en puesto similar.
- Conocimientos en:
- Hardware de cómputo y periféricos, diagnóstico y mantenimiento de PCs y laptops
- Sistemas operativos Windows XX, Linux
- Redes básicas: TCP/IP, VLANs, cableado estructurado, Configuración básica de switche

📌 Soporte Técnico (Pedro Escobedo)
🏢 GRUPO ARCOSA
📍 Pedro Escobedo