Acerca de la empresa

Fincomun es una empresa líder en el sector financiero en México, con una amplia trayectoria de más de 30 años brindando servicios de calidad a sus clientes. Trabajar para Fincomun significa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento cualificado. Ubicación: Álvaro Obregón, Ciudad de México.

Requisitos del puesto
- Educación mínima: Universitario sin título, (Preferencia: Licenciatura en Contabilidad).
- Experiência en Contact Center.
- Conocimientos en Normatividad, Auditorías y Prevención de Fraudes.

Responsabilidades del puesto
- Supervisar y asegurar el cumplimiento de normas y procedimientos en el Contact Center.
- Dar seguimiento a las auditorías internas para garantizar la correcta aplicación de las normativas.




- Validar e implementar check list a los diferentes procesos de las áreas del Contact Center (Atención a clientes, Ventas, Calidad, Monitoreo, Estrategia, y Omnicanalidad).
- Implementar estrategias de prevención de fraudes y riesgos en el área de atención al cliente.
- Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos y la calidad del servicio.

Prestaciones y beneficios adicionales
- Sueldo mensual de 23000 a 30000.
- Contratación permanente a tiempo completo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitaciones y programas de formación continua.
- Seguro de vida y accidentes.
- Prestaciones de ley y bonos por desempeño.

📌 Líder de Normatividad (Álvaro Obregón)
🏢 Fincomun
📍 Álvaro Obregón