Requisitos
- Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comunicación o afín
- Experiência mínimo 2 años en ventas digitales, BDC o atención de leads.
- Manejo de CRM, Excel, redes sociales y generación de leads.
- Experiência previa en atención a clientes
- Manejo de equipos de ventas

Funciones principales
- Supervisar y coordinar al equipo de asesores de ventas digitales
- Administrar y distribuir los leads provenientes de Facebook, Instagram, página web, WhatsApp y portales automotrices
- Dar seguimiento a la agenda de citas efectivas
- Dar seguimiento al proceso de venta desde el primer contacto hasta el cierre.
- Monitorear tiempos de respuesta, citas generadas
- Crear estrategias de captación de clientes en redes sociales
- Coordinarse con el área de marketing digital para campañas y anuncios
- Elaborar reportes de desempeño, métricas y resultados del equipo




- Asegurar que toda la información del cliente esté registrada en CRM
- Verificar que todos los procesos sean cumplidos estrictamente
- Retroalimentación constante

Conocimientos técnicos
- CRM (preferentemente automotriz/camiones o comercial)
- Estrategias digitales de ventas
- Gestión de leads y embudos de conversión
- Análisis de KPIs y reportes comerciales

Habilidades
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Organización y seguimiento
- Toma de decisiones
- Trabajo bajo presión

Indicadores principal (KPIs)
- Tiempo de respuesta a leads
- % de leads contactados
- % de citas generadas
- % de conversión a venta
- Cumplimiento de metas mensuales
- Productividad por asesor digital

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Ventas Digitales (Hermosillo)
🏢 FAW TRUCKS ELAM GRUPO STEP
📍 Hermosillo