Sobre el rol

En Narval, no buscamos un administrador de cuentas tradicional; buscamos un estratega creativo y un conector de historias. Como Account Manager, serás el puente principal entre nuestra agencia y nuestros clientes. Tu misión es entender sus necesidades a profundidad y traducirlas en soluciones creativas que superen sus expectativas, manteniendo una relación de confianza y crecimiento mutuo.

¿Qué buscamos en ti?
- Creatividad Estratégica: Tienes una mente que no se queda con la primera idea. Sabes cómo pulir conceptos y presentarlos de forma que inspiren.
- Proactividad innata: No esperas a que los problemas ocurran o que los clientes pidan las cosas; te anticipas, propones mejoras y siempre estás un paso adelante.
- Habilidad social excepcional: Eres un sobresaliente comunicador, sabes escuchar activamente, negociar con empatía y construir relaciones a largo plazo con facilidad.
- Resolución de problemas: Ante los retos, mantienes la calma y buscas soluciones ágiles y creativas.

Tus responsabilidades
- Gestión de Clientes: Liderar la comunicación diaria,



gestionando expectativas, tiempos y entregables con un enfoque centrado en la calidad.
- Estrategia y Propuesta: Colaborar con los equipos creativos para desarrollar propuestas que no solo cumplan los objetivos del cliente, sino que marquen una diferencia en el mercado.
- Análisis de Resultados: Interpretar métricas y reportes para convertir datos en insights valiosos que guíen las próximas acciones de nuestros clientes.
- Gestión de Proyectos: Supervisar el flujo de trabajo interno para asegurar que los tiempos de entrega se cumplan sin sacrificar la excelencia creativa.

Requisitos
- Experiência previa en agencias de publicidad, marketing o comunicación.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión sin perder el enfoque creativo.
- Dominio de herramientas de gestión de proyectos y comunicación.
- Pasión por estar al tanto de las tendencias digitales y de mercado.

¿Qué te ofrecemos en

📌 Account Manager (Santiago de Querétaro)
🏢 Narval Marketing
📍 Santiago de Querétaro