Estamos en búsqueda de un Gerente de Servicio con experiência en el sector automotriz, liderazgo de equipos y enfoque en resultados para integrarse a nuestras agencias Peugeot, Fiat, Jeep, Dodge y Chrysler.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Negocios o carrera afín.
- Experiência mínima de 3 años en puestos de liderazgo dentro del área de servicio automotriz.
- Experiência en agencias automotrices (indispensable).
- Conocimiento en operación de talleres, procesos de servicio y atención al cliente.
- Manejo de indicadores de desempeño, presupuestos y objetivos comerciales.
- Habilidades de liderazgo, negociación y toma de decisiones.
- Orientación a resultados y enfoque en la satisfacción del cliente.
Actividades:
- Dirigir y supervisar la operación del departamento de servicio.
- Asegurar la correcta ejecución de los procesos de recepción, diagnóstico y reparación de unidades.
- Garantizar la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.
- Administrar los recursos del taller (personal, herramientas y tiempos).
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño y cumplimiento de objetivos.
- Supervisar y desarrollar al equipo de trabajo.
- Coordinar la comunicación entre las áreas de servicio, refacciones y ventas.
- Implementar estrategias para mejorar la productividad y rentabilidad del área.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares y procesos establecidos por las marcas.
- Brindar seguimiento a clientes internos y externos.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo.
- Atractivo esquema de compensación variable.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Ocasión de desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
- Integración a una empresa sólida y en crecimiento dentro del sector automotriz.
Si cuentas con experiência en la gestión de departamentos de servicio y buscas un nuevo reto profesional, postúlate por este medio.
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Sueldo: $11,821.70 - $60,000.00 al
📌 Gerente de Servicio (Monterrey)
🏢 Vivera para Grupo Autopolis
📍 Monterrey
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