Desarrollar, fortalecer y mantener un equipo de líderes de alto desempeño mediante procesos de selección, capacitación, evaluación, seguimiento y desarrollo continuo, garantizando que cada gerente, auditor y jefe de área contribuya directamente al crecimiento, rentabilidad y estabilidad de la empresa.
Responsabilidades principales
1. Atracción y selección de talento
- Diseñar perfiles de puestos.
- Reclutar líderes de alto nível.
- Aplicar entrevistas por competencias.
- Aplicar pruebas psicométricas.
- Verificar referencias laborales.
- Detectar potencial de liderazgo.
- Reducir la rotación desde el proceso de contratación.
2. Onboarding
Garantizar que cada reciente líder conozca perfectamente:
- Cultura empresarial.
- Filosofía.
- Valores.
- Manuales.
- Procesos.
- Objetivos.
- Indicadores.
- Organigrama.
- Expectativas del puesto.
3. Capacitación continua
Diseñar programas permanentes para desarrollar habilidades en:
- Liderazgo.
- Administración.
- Manejo de personal.
- Resolución de conflictos.
- Comunicación.
Con módulos, evaluaciones y certificaciones internas.
5. Evaluación del desempeño
Diseñar indicadores para medir:
- Cumplimiento de objetivos.
- Productividad.
- Calidad.
- Liderazgo.
- Organización.
- Puntualidad.
- Toma de decisiones.
- Solución de problemas.
- Desarrollo del personal.
- Cumplimiento de procesos.
6. Medición de conocimientos
Verificar constantemente que todos los líderes conozcan:
- Procesos operativos.
- Manuales.
- Políticas.
- Costos.
- Indicadores.
- Inventarios.
- Rentabilidad.
- Calidad.
- Seguridad.
- Atención al cliente.