*Supervisar operación de Cobranza afianzando la estandarización de procesos.
*Asegurar el cumplimiento de Indicadores (KPI ́s) , gestión de cartera y rentabilidad.
*Mantener informado al personal a su cargo respecto a las políticas y procedimientos instalados, así como posibles actualizaciones o cambios.
*Coordinar al personal a su cargo con la finalidad de lograr el cumplimiento de los objetivos de su Centro.
*Implementar estrategias que fomenten la disciplina, orientación a resultados y atención y servicio, así como el trabajo en equipo.
*Contratar, capacitar y supervisar al personal a su cargo. Definir planes de carrera y reducir rotación.
*Implementar y auditar procesos de apertura/cierre, inventarios, prevención de pérdidas y servicio.
*Coordinar aperturas, remodelaciones y cierres. Asegurar estándares de marca en todos los puntos de venta.
*Asegurar que los estándares de servicio y experiencia de compra cumplan con las expectativas de nuestros Clientes.

📌 Gerente De Cobranza La Bomba
🏢 Coppel S.A De C. V.
📍 La Bomba