En Falabella México estamos buscando un(a) Coordinador Front de Cobranza- Agencias Externas
La posición tiene base en Monterrey Actual León, con un esquema híbrido de trabajo. Se requiere disponibilidad para realizar viajes ocasionales.
Formación académica: Lic. en Administración o afines. Contar con al menos 3 años de experiencia en Cobranza Bancaria.
Ofrecemos salario base competitivo, SGMM, vales de despensa , aguinaldo 30 días y otros beneficios superiores.
Tener Buró de crédito al corriente.
Objetivo del rol:
Coordinar y supervisar eficazmente las actividades de cobranza en las agencias, asegurando el cumplimiento de los objetivos de cobranza establecidos, la adecuada gestión del portafolio asignado y la optimización de recursos, mediante visitas presenciales y el monitoreo continuo de procesos, con el fin de mejorar la eficiencia y efectividad de la cobranza en toda la red de agencias.




DEBE CONOCER DE TODOS LOS STAGES DE COBRANZA PRINCIPALMENTE TEMPRANA
- Actividades en las que se requiere experiencia:
- Supervisión de las agencias de cobranza
- Garantizar que cada agencia logre el objetivo de cobranza establecido por la dirección de riesgos
- Revisar que cada agencia gestione el portafolio de forma adecuada, evitando desviaciones
- Asegurar que la agencia cuente con el capacity y ACR adecuado para la gestión del portafolio asignado

Conocimientos técnicos:
- Conocimiento de Excel Avanzado
- Conocimiento de todo el tramo de mora en cobranza
- Liderazgo de equipos
- Manejo de ERP y sistemas de cobranza

Gracias por tu postulación

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📌 Coordinador de cobranza TDC Front (México)
🏢 SORIANA FALABELLA
📍 México