? Sobre la vacante
En Complement Consulting Group buscamos un(a) Consultor(a) de Procesos que se sume a nuestro equipo de Estructura Organizacional. Si te gusta entender cómo funcionan las empresas por dentro, conversar con la gente para entender su día a día, y traducir todo eso en procesos claros y mejores formas de trabajar, esta posición es para ti.

? ¿De qué se trata el día a día?
Consultoría de procesos
• Levantar información mediante entrevistas estructuradas con colaboradores y líderes del cliente, complementando con observación en campo y revisión documental.
• Analizar lo levantado para construir la visión del estado vigente (AS-IS) de los procesos: responsables, pasos, herramientas, tiempos y puntos de decisión.
• Elaborar y actualizar diagramas de flujo, mapas de procesos, procedimientos, manuales e instructivos conforme a los estándares de CCG.
• Identificar oportunidades de mejora continua y apoyar en el diseño del estado futuro (TO-BE), así como en la adopción del cambio durante la implementación.




• Participar en auditorías de procesos e impartir capacitaciones al cliente cuando aplique.
Apoyo a Estructura Organizacional
• Elaborar descripciones y perfiles de puesto, KPIs, organigramas y matrices RACI.
• Apoyar en análisis de cargas de trabajo, diagnósticos y evaluaciones 360°.
Ejecución y seguimiento de proyectos
• Dar seguimiento a entregables, cronogramas, acuerdos y pendientes; coordinar agendas y comunicación con clientes.
• Preparar minutas, presentaciones, comparativos y entregables para revisión de la Consultora Líder.
• Mantener actualizados trackers, documentación y registro de horas; anticipar riesgos y proponer soluciones.
• Utilizar herramientas de inteligencia artificial de forma responsable para agilizar análisis, síntesis y redacción, cuidando siempre la confidencialidad de la información.

? Perfil que buscamos
Educación
• Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración, Psicología Organizacional, Recursos Humanos o af

📌 Consultor de procesos (Monterrey)
🏢 Complement Consulting Group
📍 Monterrey