Gerente de Operaciones | Chino–Español
Ubicación: Polanco, Ciudad de México
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h
Sueldo competitivo de acuerdo a expriencia
Modalidad: Presencial

Objetivo del puesto
Buscamos un/a Gerente de Operaciones con dominio de chino mandarín y español, quien será responsable de fungir como enlace entre la empresa y sus equipos en China y la operación en México, facilitando la comunicación, coordinación y seguimiento de actividades operativas, comerciales y de servicio.
La posición requiere una persona con excelentes habilidades de comunicación intercultural, capacidad de análisis, organización y seguimiento, así como facilidad para comprender productos, procesos de negocio y conceptos tecnológicos.

Principales responsabilidades
Fungir como enlace de comunicación entre los equipos de China y México.
Realizar interpretación y traducción chino-español / español-chino durante reuniones, capacitaciones y actividades operativas.
Coordinar y dar seguimiento a requerimientos e incidencias reportadas por clientes.
Visitar clientes para identificar,



documentar y dar seguimiento a problemas relacionados con el uso de productos o sistemas.
Coordinar con las áreas de Producto, Desarrollo, Operaciones y/o Soporte para la resolución de incidencias.
Impartir demostraciones y capacitaciones sobre productos, funcionalidades y procesos.
Dar seguimiento a incidencias, implementaciones y avances hasta su resolución.
Documentar preguntas frecuentes, soluciones y procedimientos.
Gestionar la relación con proveedores, incluyendo comunicación comercial, negociación de cotizaciones y seguimiento a contratos.
Dependiendo del área de asignación, participar en actividades relacionadas con Producto/I+D, Gestión de Riesgos o Servicios de Recuperación de Pagos.
Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores y objetivos operativos.

Requisitos
Dominio avanzado/fluido de chino mandarín y español, tanto oral como escrito.
Sobresaliente capacidad de interpretación y comun

📌 Gerente de Operaciones| Chino-Español | CDMX (Ciudad de México)
🏢 SinyinkMex
📍 Ciudad de México