Acerca de:

Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las
solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del
Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a
través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en
proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.

Responsabilidades:

* Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por
los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.
* Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio
para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al
cliente.
* Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las
implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de
trabajo.
* Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales,
cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo
establecido.
* Realizar la instalación de equipos (TI)



en aperturas y remodelaciones de
tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.

Requisitos:

* Experiencia mínimo de 6 meses en Soporte Tecnológico.
* Conocimientos en Configuración e instalación de dispositivos, reparación de
equipos, enlaces y redes, cableado estructurado, conexión de alarmas,
servidores, Windows.
* Deseable experiencia en diagnósticos y solución de problemas de software y
hardware, mantenimiento preventivo.
* Disponibilidad de viajar a los alrededores.
* Preferente: Licencia de manejo Tipo A y manejar estándar.

Escolaridad: Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas
Computacionales, carrera afín.

Incentivos:

* Sueldo base.
* Fondo de ahorro.
* Descuentos en compras de muebles y ropa.
* Aguinaldo.
* Vacaciones.
* Prima vacacional.
* Reparto de utilidades.
* Día libre de cumpleaños.
* Becas para estudio.
* Útiles escolares.
*

📌 INGENIERO DE SOPORTE TECNOLOGICO (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Grupo Coppel
📍 Tlalnepantla de Baz