Ejecutivo de Call Center – Enfoque Comercial Convierte cada interacción en una oportunidad

Estamos buscando Operadores de Call Center con orientación comercial, capaces de brindar una excelente atención y, al mismo tiempo, identificar oportunidades para incrementar el valor de cada venta.

Si tienes experiencia en Call Center, te gusta interactuar con clientes, detectar sus necesidades y tienes facilidad para recomendar productos o servicios adicionales, queremos conocerte.

¿Cuál será tu objetivo?

Brindar atención y seguimiento a nuestros clientes a través de diferentes interacciones, identificando oportunidades comerciales que permitan incrementar el ticket de venta.

No se trata únicamente de atender una solicitud: buscamos que puedas escuchar, detectar necesidades, recomendar y generar ventas adicionales de manera natural y orientada al cliente.

Principales actividades:

*Gestionar llamadas de entrada y salida.

*Atender y dar seguimiento a las necesidades de nuestros clientes.

*Identificar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) y venta adicional (upselling).





*Recomendar productos y servicios complementarios de acuerdo con las necesidades del cliente.

*Incrementar el ticket promedio por operación mediante una asesoría comercial adecuada.

*Manejar objeciones y brindar alternativas para favorecer el cierre.

*Dar seguimiento a prospectos y clientes.

*Registrar y actualizar correctamente la información en sistema.

*Cumplir indicadores de servicio, productividad y resultados comerciales.

¿Qué buscamos?

*Bachillerato concluido o trunco.

*Mínimo 2 años de experiencia en Call Center.

*Experiencia en ventas, venta cruzada, retención, cobranza con enfoque *comercial o atención al cliente con venta adicional.

*Facilidad de palabra y sobresaliente comunicación.

*Capacidad para detectar necesidades y generar recomendaciones comerciales.

*Experiencia trabajando bajo metas e indicadores (KPI's).

*Manejo básico de PC.

*Orientación a resu

📌 Ejecutivo de Call Center/Cross-Sellin y Up Selling (Juárez)
🏢 J. Garcia Lopez
📍 Juárez