D E S C R I P C I Ó N
El ejecutivo de cuentas gestiona las relaciones con sus clientes. Es responsable de brindar apoyo en las actividades relacionadas al crecimiento de la cartera de los clientes. Tiene experiencia en la estrategia y en procesos de gestión, y brinda atención directa a los procesos específicos para atender requerimientos del cliente.

R E S P O N S A B I L I D A D E S
• Brindar servicio de atención al cliente en todos los temas relacionados a las cuentas que le han sido asignadas.
• Conocer las tendencias del mercado y el contexto dentro del que se encuentran los rubros de las empresas cliente.
• Mantener y administrar relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes y medios de comunicación
• Velar por mantener alta calidad en la experiencia del cliente que recibe los servicios.
• Analizar y comprender las tendencias de comportamiento del cliente respecto a su negocio.
• Garantizar el cumplimiento de los cronogramas de trabajo y fechas compromiso en la entrega de todos los elementos relacionados con los servicios.




• Mantener un alto nivel de comunicación y de presentación de información con los clientes.
• Desarrollar ideas creativas que puedan ser tangibles para cubrir los requerimientos de los clientes, en todos los niveles de complejidad posibles.
• Realizar el monitoreo diario de noticias e información que puedan afectar potencialmente la imagen y reputación de los clientes.
• Brindar apoyo para la generación de contenido de piezas clave, como parte del plan de acción con los clientes.
• Desarrollar informes de gestión de la cuenta.

H A B I L I D A D E S Y C O M P E T E N C I A S
• Capacidad para ejecutar los planes de acción y para formular soluciones estratégicas a situaciones emergentes.
• Capacidad para trabajar en equipo y apoyar a la distribución de tareas.
• Alta capacidad para investigar y generar conocimiento sobre el mercado, los eventos importantes de impacto al negocio de sus clientes.
• Alta capacidad para desarrollar un análisi

📌 Ejecutivo de cuentas de Relaciones Publicas y Comunicación | Presencial en Monterrey
🏢 Komunika Latam
📍 Monterrey