10 sep
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Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
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Ciudad de México
10 sep
Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Ciudad de México
UNIR México, reconocida por la SEP desde 2013, ofrece licenciaturas y maestrías en línea con calidad europea. Su metodología innovadora combina clases en vivo, evaluación continua y tecnología avanzada. Forma parte del Grupo PROEDUCA, líder global en educación en línea en español, con más de 100,000 egresados en el mundo.
Estamos buscando integrar a nuestro equipo a un(a)Gestor Acompañamiento Estudiantil/Tutor académico
Ubicación: Col. Narvarte, Benito Juárez, cerca del Metro Eugenia.
El puesto está orientado a personas con experiencia en atención al cliente, acompañamiento, seguimiento y orientación educativa, capaces de mantener una comunicación constante con estudiantes y ayudarlos a avanzar en su trayectoria académica. Si cuentas con experiencia en atención al cliente o acompañamiento, estás acostumbrados a manejar un volumen alto de seguimientos y tienes facilidad para trabajar con plataformas educativas y/o CRM, esta vacante es para ti
¿Cuál será tu objetivo?
Acompañar y orientar a estudiantes de licenciatura y/o maestría,
dando seguimiento constante a su experiencia dentro del campus virtual y ayudándolos a mantenerse activos y avanzar hacia sus objetivos académicos.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo mensual: $15,000 brutos
- Becas para ti y tu familia
- Crecimiento cualificado
- Prestaciones de ley
- Opción de esquema híbrido a partir del 6.º mes
¿Cuáles serán tus funciones?
- Dar seguimiento al ciclo de vida de los estudiantes dentro del campus virtual, desde su ingreso hasta su permanencia.
- Brindar atención y orientación personalizada mediante llamadas, WhatsApp, correo electrónico y otros canales digitales.
- Mantener un seguimiento constante de un volumen importante de estudiantes.
- Identificar estudiantes con dificultades, bajo rendimiento o riesgo de abandono y establecer estrategias de acompañamiento para motivarlos y favorecer su permanencia.
- Resolver dudas y orientar al estudiante sobre los procesos y herramientas disponibles, canalizando los cas
📌 Gestor de acompañamiento estudiantil (Ciudad de México)
🏢 Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
📍 Ciudad de México