Representante de Servicio al Cliente (Ciudad Juárez)

Representante de Servicio al Cliente (Ciudad Juárez)

10 sep
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Durabox de Chihuahua
|
Ciudad Juárez

10 sep

Durabox de Chihuahua

Ciudad Juárez

Resumen del puesto:

Planear y dar seguimiento al flujo de los materiales directos desde su recepción, procesamiento, almacenamiento y embarque, en cantidad y tiempo requerido.

Funciones y responsabilidades:

Generales:
- Entregar los productos requeridos por los clientes en la cantidad y tiempo pactado.
- Asegurar el flujo de los materiales desde la compra de materia prima recepción, procesamiento, almacenamiento y entrega de producto terminado a los clientes. hasta su entrega como producto terminado.
- Disponibilidad para realizar actividades de otros departamentos u otras áreas y así convertirse en multifuncionales.

Específicas:
- Recibir órdenes de compra de los clientes y acordar fecha de entrega del material requerido con los mismos.
- Procesar en el sistema de inventarios las órdenes de compra de los clientes.
- Analizar los niveles de inventario de los clientes con los cuales se acordó mantener inventarios de seguridad.
- Generar órdenes de producción.
- Requerir materia prima a compras mediante la orden de producción.
- Una vez procesadas por compras,



las ordenes de producción se entregan a programación de la producción.
- Las ordenes de producción que se van a fabricar con stock no se entregan a compras; Se solicita revisión de margen a finanzas, posterior a aprobación, se entregan a programación de la producción.
- Recibir órdenes de embarque de los clientes y negociar las fechas y tiempos de entrega.
- Asegurar la entrega del producto terminado a los clientes en la cantidad y fecha requeridas, en conjunto con el Almacén.
- Proporcionar información requerida por el cliente, y canalizarla a los departamentos responsables.
- Proporcionar reportes de órdenes de compra y embarques según sea requerido.
- Dar soporte a otros departamentos con información y documentación requerida.

Requisitos del puesto:
- Educación: Licenciatura (Preferentemente) o 1 año de experiencia en el área de materiales, planeación, almacén, producción o compras.
- Ingles Básico
- Exp

📌 Representante de Servicio al Cliente (Ciudad Juárez)
🏢 Durabox de Chihuahua
📍 Ciudad Juárez

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