Descripción de Puesto: Agente de Validación de Datos

Área: Operaciones / Validación de Datos
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario: L-V 9-6; SABADO 9-3 (Presencial) / L-V 9-6 (Presencial); DOMINGO 9-3 (Home Office)
Oficina: Reforma 122, Tabacalera, Cuauhtemoc, 06030, CDMX

Salario: Basico + Comisiones

Objetivo del puesto

Garantizar la exactitud, integridad y confiabilidad de la información proporcionada por los clientes mediante la validación y verificación de datos, asegurando el cumplimiento de los procesos internos y contribuyendo a la calidad del servicio y la prevención de errores o fraudes.

Responsabilidades principales
- Verificar la información personal y documental proporcionada por los clientes.
- Validar la autenticidad y consistencia de los datos registrados en el sistema.
- Realizar llamadas de confirmación.
- Comparar la información entre documentos, bases de datos y sistemas internos.
- Detectar inconsistencias, datos incompletos o posibles irregularidades y reportarlas al supervisor.




- Registrar correctamente el resultado de cada validación en la plataforma correspondiente.
- Actualizar la información de los clientes cuando existan correcciones autorizadas.
- Cumplir con los tiempos de respuesta establecidos para cada proceso de validación.
- Aplicar los protocolos internos de calidad, seguridad y protección de datos personales.
- Mantener la confidencialidad de la información manejada.
- Colaborar con otras áreas para resolver incidencias relacionadas con la validación de información.
- Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua.

Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en call center, validación de datos, atención al cliente o captura de información.
- Manejo básico de computadora y sistemas de captura.
- Atención al detalle y capacidad de análisis.
- Comunicación clara y competente.
- Organización y manejo de información confidencial.

Competencias
- Atención al detalle.
- Análisis y verific

📌 Agente de Validacion de Datos (Juárez)
🏢 Confiartec
📍 Juárez