Sobre la posición

Buscamos un Business Operations & Process Lead para fortalecer y mejorar nuestra operación, optimizando procesos, indicadores y proyectos estratégicos.

La persona en esta posición trabajará de manera cercana con Dirección y diferentes áreas de la empresa, identificando oportunidades, estructurando soluciones y dando seguimiento a su implementación.

Es una posición con alto potencial de crecimiento, adecuado para una persona que quiera ampliar progresivamente su alcance hacia la gestión integral del negocio.
Principales responsabilidades
- Analizar procesos e identificar oportunidades de mejora.
- Diseñar, documentar y estandarizar procesos y flujos de trabajo.
- Definir y dar seguimiento a KPIs operativos y de negocio.
- Crear reportes y dashboards para facilitar la toma de decisiones.
- Identificar cuellos de botella y proponer soluciones.
- Liderar proyectos de mejora y transformación que involucren diferentes áreas.
- Coordinar responsables, actividades, tiempos y entregables.
- Dar seguimiento a iniciativas estratégicas de Dirección.




- Identificar oportunidades de automatización y uso de IA.
- Evaluar herramientas y soluciones digitales para mejorar la eficiencia operativa.
- Medir el impacto de las mejoras implementadas y proponer ajustes.
Requisitos
- 3 a 5 años de experiencia en operaciones, procesos, proyectos, consultoría, mejora continua, Business Analysis o áreas relacionadas.
- Experiencia en análisis y mejora de procesos.
- Experiencia trabajando con KPIs e indicadores.
- Experiencia coordinando proyectos o iniciativas transversales.
- Excel o Google Sheets avanzado.
- Capacidad para analizar información y convertirla en propuestas concretas.
- Excelente organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva con diferentes niveles de la organización.
Deseable
- Power BI o herramientas de Business Intelligence.
- Experiencia con CRM, ERP, ATS u otras plataformas empresariales.
- Automatización de procesos.
- Uso de IA aplicada a productivi

📌 Business Operations (Benito Juárez)
🏢 Anepsa
📍 Benito Juárez