*En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”*

*En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.*

Objetivo del puesto





Liderar la estrategia de
*Voice of the Seller*
y
*Seller Intelligence*
, asegurando que la voz, necesidades y experiencia de nuestros
*sellers*
se traduzcan en decisiones estratégicas de negocio, producto, tecnología y operaciones. Transformarás
*insights*
en iniciativas accionables que aceleren el crecimiento del marketplace y promuevan una cultura centrada en el vendedor.

¿Qué harás en este rol?

Estrategia & Liderazgo:
Definir la estrategia de escucha continua y guiar a un equipo enfocado en analítica, medición e investigación de experiencia.

Journey Mapping:
Mapear y analizar el journey del
*seller*
(
*end-to-end*
), identificando momentos de fricción y oportunidades fundamental de mejora.

Gestión de Insights:
Integrar múltiples fuentes de información (encuestas, entrevistas, métricas operativas y datos de soporte) para estructurar recomendaciones de alto impacto para equipos de Producto

📌 Voice of the Seller (Ciudad de México)
🏢 Walmart De México Y Centroamérica
📍 Ciudad de México