Funciones principales: Ejecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas.
Monitorear y dar seguimiento continuo a ejecutivos, identificando fortalezas, áreas de oportunidad y reportando operaciones relevantes.
Validar sistemas y plataformas como Cyber Recovery, garantizando la disponibilidad y confiabilidad de la información.
Analizar datos operativos para fortalecer el monitoreo, la toma de decisiones y la mejora continua.
Participar en capacitaciones, juntas y entrenamientos, contribuyendo al desarrollo del equipo.
Revisar y mejorar procedimientos del sistema de calidad, proponiendo ajustes desde la experiencia operativa.
Zona de trabajo: Ignacio Allende 406
Horario: Turno vespertino:



lunes a viernes de 1:30 p.m. a 9:30 p.m. Sábados rolados: 8:00 a 3:30 p.m. y 12:30 p.m. a 8:00 p.m. Descanso fijo en domingo.
Ofrecemos: Sueldo base $10,036 + bono mensual por productividad
Apoyo de transporte
Prestaciones de ley
Tarjeta de vales
Posibilidad de crecimiento
Pago quincenal vía nómina Santander (apertura de cuenta en caso necesario)
Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidad
Bachillerato concluido (comprobable)
Manejo de PC
Uso de Excel

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de calidad / Contac Center (Toluca de Lerdo)
🏢 Administradora de Cartera
📍 Toluca de Lerdo