Oferta de Trabajo: COORDINADOR DE TECNICOS POSVENTA Objetivo del Puesto: Supervisar la operación del Centro de Servicio. Coordinar personal técnico y órdenes de servicio. Gestionar garantías, reparaciones e inventarios. Desarrollar y supervisar la red nacional de CESAM. Brindar soporte técnico y capacitación a clientes y distribuidores. Analizar fallas y asegurar la calidad de las reparaciones. Dar seguimiento a indicadores de servicio y garantías. Responsabilidades Principales Expandir la red nacional de CESAM asegurando estándares técnicos y de servicio. Elevar la satisfacción del cliente (ISC) y reducir tiempos de respuesta. Reducir el costo de garantías mediante análisis de causa raíz. Mantener actualizada la competencia técnica del taller y CESAM. Requisitos Ingeniería concluida en Mecánica Automotriz, Mecánica, Electromecánica o afín (titulado o pasante). Experiencia: Mínimo 3 años en servicio posventa o centros de servicio, con manejo de personal técnico, garantías, inventarios y desarrollo de centros autorizados. Office intermedio (Excel), ERP y sistemas de control de órdenes de servicio y garantías. Conocimientos clave Herramientas y equipos automotrices e industriales.



Motores de combustión interna. Neumática e hidráulica. Electricidad y electrónica aplicada. Mecánica y diagnóstico de fallas. Gestión de garantías y control de refacciones. Control de inventarios y almacenes de servicio. Habilidades necesarias Liderazgo y supervisión de equipos. Capacidad de análisis. Atención al detalle. Organización y planeación. Resolución de conflictos. Comunicación efectiva. Tolerancia a la presión. Orientación a resultados. Ofrecemos sueldo bruto ayuda de transporte servicio de comedor fondo de ahorro caja de ahorro prestaciones de ley Promovemos un ambiente de respeto, inclusión y no discriminación por motivos de raza, nacionalidad, edad, género, estado civil, orientación sexual, ideología, religión u otra condición personal, física o social Requerimientos Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 40 años Disponibilidad de viajar: Si Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan #J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador de tecnicos (Tlalnepantla de Baz)
🏢 MIKELS
📍 Tlalnepantla de Baz