? Sobre la vacante En Complement Consulting Group buscamos un(a) Consultor(a) de Procesos que se sume a nuestro equipo de Estructura Organizacional. Si te gusta entender cómo funcionan las empresas por dentro, conversar con la gente para entender su día a día, y traducir todo eso en procesos claros y mejores formas de trabajar, esta posición es para ti.

? ¿De qué se trata el día a día?

Consultoría de procesos

- Levantar información mediante entrevistas estructuradas con colaboradores y líderes del cliente, complementando con observación en campo y revisión documental.
- Analizar lo levantado para construir la visión del estado actual (AS-IS) de los procesos: responsables, pasos, herramientas, tiempos y puntos de decisión.
- Elaborar y actualizar diagramas de flujo, mapas de procesos, procedimientos, manuales e instructivos conforme a los estándares de CCG.
- Identificar oportunidades de mejora continua y apoyar en el diseño del estado futuro (TO-BE), así como en la adopción del cambio durante la implementación.
- Participar en auditorías de procesos e impartir capacitaciones al cliente cuando aplique.

Apoyo a Estructura Organizacional

- Elaborar descripciones y perfiles de puesto, KPIs, organigramas y matrices RACI.
- Apoyar en análisis de cargas de trabajo, diagnósticos y evaluaciones 360°.

Ejecución y seguimiento de proyectos

- Dar seguimiento a entregables, cronogramas, acuerdos y pendientes; coordinar agendas y comunicación con clientes.
- Preparar minutas, presentaciones, comparativos y entregables para revisión de la Consultora Líder.
- Mantener actualizados trackers, documentación y registro de horas; anticipar riesgos y proponer soluciones.




- Utilizar herramientas de inteligencia artificial de forma responsable para agilizar análisis, síntesis y redacción, cuidando siempre la confidencialidad de la información.

? Perfil que buscamos

Educación

- Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración, Psicología Organizacional, Recursos Humanos o afín.

Experiencia

- 1 a 2 años de experiencia en procesos, estructura organizacional, Desarrollo Organizacional, Recursos Humanos o consultoría.
- Experiencia realizando entrevistas, levantamientos y elaboración de documentación o entregables.

Conocimientos técnicos

- Levantamiento, análisis y documentación de procesos: diagramas, procedimientos, manuales y mejora continua.
- Estructura organizacional: perfiles de puesto, organigramas, KPIs, análisis de funciones.
- Excel / Google Sheets a nivel intermedio; PowerPoint / Google Slides / Canva y herramientas de diagramación.
- Seguimiento operativo de proyectos: cronogramas, trackers, minutas, acuerdos y control de horas.
- Uso práctico de inteligencia artificial para análisis, síntesis, redacción y productividad, con manejo responsable de la información.

? Lo que ofrecemos

Desde el primer día

- Esquema de honorarios: $20,000 MXN netos mensuales.
- 5 días de vacaciones pagados desde tu ingreso.
- Confiable de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
- Vales de gasolina.
- Bono proporcional.
- 1 día de Home Office a la semana (modalidad híbrida).
- Laptop proporcionada por CCG.

? Detalles de la vacante

Puesto: Consultor(a) de Procesos

Ubicación: Monterrey, Nuevo León — Colonia Vista Hermosa

Modalidad: Híbrida — Lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (1 hora de comida), 40 hrs semanales, 1 día de Home Office.

📌 Consultor de procesos (Monterrey)
🏢 Complement Consulting Group
📍 Monterrey