Sobre Vestacy

Vestacy es una empresa independiente (resultado del carve-out de Reckitt) con un propósito claro: transformar casas en hogares. Somos el hogar de algunas de las marcas más reconocidas y confiables del mundo (Air Wick, Calgon, Cillit Bang, Resolve, Easy-Off, Mortein), ayudando a millones de personas a cuidar los espacios donde viven cada día.

Bajo la gestión estratégica de Advent, referencia integral en private equity, tenemos la fuerza y la libertad para acelerar nuestro crecimiento e innovación. Con 3,000 colaboradores en más de 20 países, vemos a cada persona como un Fundador, empoderado para tomar decisiones importantes y dar forma al futuro.

En Vestacy cuidamos nuestro negocio como tú cuidas tu hogar: con propósito, pasión y orgullo. Aquí encontrarás oportunidades para crecer, liderar e innovar. Juntos, estamos construyendo algo extraordinario.

Supply

Nuestra cadena de suministro es la columna vertebral de nuestro negocio. Es el motor que nos permite llevar nuestros productos a millones de personas en todo el mundo, de manera segura y eficiente. Y son nuestros equipos talentosos y apasionados quienes hacen que esto suceda en cada etapa del proceso.

Si buscas una carrera en Supply Chain, Vestacy es el lugar ideal para ti. Aquí encontrarás oportunidades para crecer, innovar y contribuir a que nuestras operaciones sean cada vez más ágiles y sostenibles.

Sobre el rol

Asegurar la correcta gestión integral del proceso de órdenes de venta —incluyendo el ingreso de la orden, asignación de producto, facturación y entrega— garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos por cada cliente. Contribuir al logro de los objetivos comerciales de la organización mediante la alineación estratégica con el equipo de Ventas y la coordinación efectiva con las áreas operativas del operador logístico. Supervisar y asegurar la precisión y oportunidad en el ingreso de órdenes.

Tus Responsabilidades

- Gestionar el ingreso de órdenes de venta,



utilizando plataformas EDI, templates y capturas manuales según los lineamientos de cada cliente. Asegurar el cumplimiento estricto del proceso establecido hasta su conversión en órdenes de trabajo para el 3PL.
- Coordinar con Operaciones de Distribución (Warehouse & Transporte) y Crédito y Cobranza para garantizar que las órdenes de venta se surtan con los productos correctos, en las cantidades solicitadas y dentro de los estándares de nivel de servicio definidos tanto por el cliente como por Vestacy México.
- Gestionar solicitudes de citas de entrega a través de portales, correo electrónico, llamadas u otros medios establecidos por los clientes, una vez generada la carga en OTM. Compartir oportunamente la documentación necesaria, asegurando que la entrega se ejecute en tiempo y forma, considerando tiempos de surtido, armado, carga y tránsito, entre otras

La experiencia que buscamos Licenciatura en Comercio Internacional, Ingeniería(s), Administración y/o afin

Al menos 2 años de experiencia en puestos similares

Inglés

Manejo de Excel, Power BI, Power Point. Word, Outlook, OTM y SAP.

Lo que ofrecemos

Creemos que un gran trabajo merece grandes recompensas. Por eso contamos con beneficios locales y globales diseñados para impulsar tu desarrollo y bienestar, tales como: oportunidades de carrera, programa de referidos, acceso a nuestra academia de aprendizaje en línea, apoyo al bienestar mental e incentivos y bonos a corto plazo.

Diversidad e Inclusión

Con la inclusión en el centro de todo lo que hacemos, estamos convencidos de que los mejores equipos se construyen como los grandes hogares: sobre bases sólidas y con espacio para crecer. Si compartes nuestro propósito, te invitamos a postularte, aunque no cumplas con todos los requisitos.

Todos los candidatos serán evaluados de la misma manera, sin importar edad, habilidades, origen, identidad u otra característica protegida por la ley.

Juntos creamos un espacio donde todos pueden desarrollarse y alcanzar su máximo potencial.

📌 Customer Service Analyst (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Vestacy
📍 Tlalnepantla de Baz