En Quantum 360° buscamos a un(a) Gerente de Capital Humano con visión estratégica operativa para profesionalizar y liderar nuestra área de Recursos Humanos. Reportando a Dirección General, tu misión principal será convertirte en un socio estratégico que soporte el escalamiento de la operación y diseñe procesos, políticas y estructura para el siguiente nivel de crecimiento.

Tus Responsabilidades Críticas:

- Reducir drásticamente la rotación voluntaria de personal operativo, atacando el principal costo oculto de nuestra operación.
- Garantizar la cobertura oportuna de vacantes críticas de campo con personal certificado.
- Construir el área para el siguiente nivel de crecimiento, diseñando y automatizando procesos y políticas.
- Liderar y supervisar al Coordinador de RH en funciones.
- Ser socio estratégico de la Dirección General en planeación de sucesión y decisiones organizacionales.

Funciones Principales:

- Desarrollo Organizacional y Cultura: Diseñar encuestas de clima laboral, planes de acción y definir/documentar valores y cultura organizacional.
- Capacitación y Retención: Diseñar planes anuales de capacitación por puesto y planes de carrera para los roles operativos. Responsable de identificar y capacitar a un programa de mentores en sitio para fortalecer el desarrollo interno.
- Evaluación y KPIs: Diseñar KPIs de RH (rotación %, ausentismo, costo reclutamiento) y dashboards, y ejecutar ciclos de evaluación de desempeño.




- Relaciones Laborales y Administración: Gestionar altas, bajas, incidencias de nómina y mediar conflictos complejos entre colaboradores operativos.
- Reclutamiento Multi-sitio: Coordinar procesos de contratación para oficina vs. campo/CEDIS.
- Sistematización: Implementar herramientas como Score Q360, Matriz Q9 y programas de reconocimiento.

Requisitos Indispensables (Binarios):

- 8+ años de experiencia total en RH, con al menos 3 años liderando un área integralmente.
- Experiencia directa gestionando personal operativo y técnico de campo (mantenimiento, logística, field services, manufactura o servicios industrias).
- Experiencia demostrable en estructuración o reestructuración de áreas de RH (procesos, políticas e indicadores).
- Dominio de plataformas tecnológicas de RH y disposición activa hacia herramientas digitales e IA.
- Capacidad para presentar diagnósticos y propuestas directamente a Dirección General.
- Disponibilidad para modalidad 80% oficina / 20% campo (visitas a CEDIS)

Ofrecemos:

- Rango Salarial: $35,000 - $50,000 MXN brutos mensuales.
- Ubicación: Cd. Satélite Naucalpan, Edo. de México.
- Jornada completa de lunes a viernes.
- Contratación 100% nómina y prestaciones de ley.

¡Si cumples con todos los indispensables y estás listo para construir el área de RH del futuro de Quantum 360°, postúlate hoy mismo!

📌 Gerente de RR. HH. (Naucalpan de Juárez)
🏢 Quantum 360°
📍 Naucalpan de Juárez