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Al integrarte como Supervisor de Inversiones, serás responsable de dirigir el flujo y la carga de trabajo del equipo de agentes de inversión, así como de gestionar dudas y objeciones de los clientes. Tu rol será clave para asegurar la eficiencia operativa diaria, aumentar la satisfacción del cliente y garantizar que el equipo cumpla con sus objetivos comerciales.

Buscamos un perfil con experiencia en banca, fintech o servicios financieros, idealmente con conocimiento de productos de inversión y experiencia previa liderando equipos comerciales.

¿Qué harás como Supervisor de Inversiones?

Liderar y desarrollar un equipo enfocado en productos de inversión, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas, calidad y productividad mediante una gestión basada en datos, coaching y seguimiento.

Principales responsabilidades:

Liderar, desarrollar y motivar a un equipo de 5 personas para el cumplimiento de objetivos comerciales.

Monitorear indicadores de desempeño, productividad, calidad, conversión y ventas.

Analizar tendencias y detectar oportunidades de mejora en el desempeño del equipo.

Identificar causas raíz de desviaciones en resultados y desarrollar planes de acción.

Realizar sesiones continuas de coaching y retroalimentación basadas en el análisis de comportamientos.

Dar seguimiento a planes de acción para asegurar una mejora sostenible del equipo.

Establecer estrategias para incrementar la conversión y efectividad de posicionamiento y venta.





Asegurar un alto cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad.

Identificar y gestionar oportunamente desviaciones de desempeño y comportamiento.

Comunicar resultados, avances y oportunidades de manera clara a los diferentes niveles de liderazgo y al equipo a cargo.

Trabajar en conjunto con las áreas de liderazgo para mejorar los resultados del proyecto.

Gestionar dudas y objeciones de clientes relacionadas con productos de inversión.

Dar seguimiento cercano al desempeño de los agentes y ejecutar acciones para mover los indicadores.

Requisitos:

Experiencia previa como Supervisor, Team Lead o Coordinador en operaciones comerciales, centros de contacto o servicios financieros.

Experiencia en banca, fintech, inversiones o servicios financieros.

Conocimiento de productos de inversión.

Experiencia liderando equipos de ventas.

Experiencia en manejo de volumen y cumplimiento de metas comerciales.

Manejo de KPIs operativos y comerciales.

Capacidad para analizar información y tomar decisiones basadas en datos.

Experiencia realizando coachings y retroalimentación a equipos.

Habilidad para identificar causas raíz y desarrollar planes de acción.

Capacidad para detectar qué está frenando el desempeño del equipo y ejecutar acciones correctivas.





Excelente comunicación verbal y escrita.

Capacidad para manejar conversaciones de accountability.

Inglés deseable, no indispensable.

Importante: Para esta posición buscamos experiencia en operaciones formales de banca, fintech, inversiones o servicios financieros. Se dará prioridad a perfiles que hayan trabajado directamente en este tipo de operaciones. No buscamos perfiles provenientes exclusivamente de entornos de broker o trading, ya que necesitamos experiencia alineada a nuestro modelo operativo y comercial.

¡Lo que ofrecemos!

Sueldo base mensual de $15,000 brutos.

Bonos sin tope, ligados a los resultados del equipo, calidad, productividad y seguimiento a los agentes.

Bono variable estimado de $15,000 a $20,000 mensuales, dependiendo del desempeño.

Pago quincenal.

Prestaciones de ley desde el primer día, cotizando al 100%.

12 días de vacaciones al primer año.

15 días de aguinaldo.

25% de prima vacacional.

Seguro de Gastos Médicos Mayores.

Seguro de Vida.

Oportunidad de crecimiento a partir de los 6 meses.

Horarios:

Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.

Sábado de 9:00 am a 2:00 pm, una vez al mes.

Esquema flexo.

Zona de trabajo:

Av. Insurgentes Sur, Colonia del Valle, CDMX (cerca de Metrobús Col. del Valle o Metrobús Nápoles).

¿Por qué unirte a Banco PLATA?

Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.

📌 Supervisor Comercial de Inversiones (Benito Juárez)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Benito Juárez