Objetivo del puesto:

Brindar soporte técnico a usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, dispositivos móviles, impresoras y plataformas tecnológicas de la organización.

Actividades principales

Soporte preventivo y correctivo a equipos de cómputo, celulares y multifuncionales.Atención y seguimiento de tickets mediante Service Desk.
Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones.Soporte a plataformas Microsoft 365.Configuración y soporte básico de dispositivos Android e iOS.Apoyo en actividades relacionadas con redes, conectividad y cableado estructurado.Atención y asesoría a usuarios para la solución de incidencias tecnológicas.
Requisitos:

Carrera técnica, TSU, Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales,



Tecnologías de la Información o afín.Experiencia al menos de 6 meses en soporte técnico a usuarios y equipos de cómputo.Conocimientos en Windows, Microsoft 365, Android e iOS.Conocimientos básicos en redes (configuración de Access Points, routers y cableado estructurado).Actitud de servicio, capacidad de análisis y enfoque en la solución de problemas.
Horario:

Lunes a jueves de 08:00 a 18:00 hrs.Viernes de 08:00 a 14:30 hrs.
Lo que ofrecemos

Contratación directa con la empresa.
Sueldo quincenal.
Prestaciones de ley y superiores.
Capacitación continua (teórica y práctica).
Herramientas, equipo y uniforme de trabajo.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento competente.

📌 Ingeniero de soporte (Ciudad de México)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Ciudad de México