¿Tienes experiencia atendiendo clientes y te gusta resolver problemas, dar seguimiento y mantener una excelente comunicación?

¡Esta oportunidad puede ser para ti!

En Blink Mensajeros, empresa especializada en servicios de mensajería y logística, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Ejecutivo(a) de Atención a Clientes B2B, enfocado(a) en brindar atención y seguimiento a nuestros clientes empresariales.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Sueldo mensual: $12,000 brutos
Pago semanal
Prestaciones de ley
Contratación estable
Oportunidad de crecimiento y desarrollo
Integrarte a una empresa en crecimiento dentro del sector logístico
Zona de trabajo: Santa María la Ribera
Horario: lunes a sábado de 9:00 a 18:00 hrs
Jornada de tiempo completo

¿CUÁL SERÁ TU OBJETIVO?
Ser el enlace entre nuestros clientes empresariales y el equipo operativo, asegurando que cada solicitud, envío o incidencia tenga seguimiento hasta encontrar una solución.

PRINCIPALES ACTIVIDADES
Atender y dar seguimiento a clientes empresariales.
Brindar información y soporte sobre servicios y envíos.
Dar seguimiento a entregas y trazabilidad de paquetes.
Gestionar y resolver incidencias operativas.
Mantener comunicación constante con el área de operaciones.
Registrar y actualizar casos en CRM.
Dar seguimiento a solicitudes y aclaraciones.




Elaborar reportes básicos de servicio.
Vigilar el cumplimiento de tiempos de atención y servicio establecidos con cada cliente.

¿QUÉ NECESITAMOS?
Licenciatura concluida.
6 meses de experiencia en atención a clientes, preferentemente B2B.
Experiencia en seguimiento de clientes, pedidos, servicios o incidencias.
Manejo de Excel nivel intermedio.
Deseable experiencia en CRM.
Deseable experiencia en logística, mensajería, paquetería, fulfillment o e-commerce.

BUSCAMOS A ALGUIEN QUE:
Tenga excelente comunicación verbal y escrita.
Sea organizado(a) y dé seguimiento puntual a sus pendientes.
Tenga facilidad para tratar con clientes empresariales.
Sepa resolver problemas y manejar situaciones difíciles.
Sea proactivo(a), responsable y orientado(a) a resultados.
Pueda trabajar en un ambiente ágil y con diferentes áreas.

POSTÚLATE AHORA Y FORMA PARTE DE BLINK MENSAJEROS.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 37 años
Licencias de conducir: A ,C
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, negocio, negocio, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Ejecutivo de Atencion a ClientesB (Ciudad de México)
🏢 Blink Mensajeros
📍 Ciudad de México