Importante empresa en su ramo busca personal para cubrir
Mesa de ayuda - levantamiento de reportes o tickets.
Lugar de trabajo: CDMX, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc
Modalidad: presencial
Sueldo $9,454 netos mensuales.
Dias a laborar de Lunes a viernes (con 2 días de descanso)
Horario de 9:00 am a 7:00 pm con 1 hr de comida.
Experiencia mínima comprobable de 2 años en:
Recepción de llamadas y asignación de tickets
Manejo de sistema de gestión de tickets
Conocimiento de bases de datos
Manejo de herramientas remedy, CA service desk manager, OTRS, servicenow.
Funciones:
Atención de solicitudes
Levantamiento de incidencias
Asignación de incidencias post-registro
Seguimiento de incidencias
Confirmación de solución de incidencias
Los interesados pueden postularse por este medio adjuntando CV actualizado en PDF.
Validar que tu número de Whatsapp se encuentre actualizado.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Edad: entre 22 y 40 años
Palabras fundamental: help, auxilio
📌 Mesa de ayuda (Ciudad de México)
🏢 Smart Quallity Software
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.