Soporte TI e Inteligencia Artificial

$20,000 netos mensuales | Lunes a viernes | 9:00 a 18:00 hrs. | Presencial

Estamos buscando Soporte TI e Inteligencia Artificial para integrarse a nuestro equipo de Tecnología.

La persona será responsable de brindar soporte técnico a los colaboradores, atender incidencias de Internet y red, configurar cuentas y herramientas digitales, así como apoyar en proyectos de Inteligencia Artificial, automatización y mejora de procesos para diferentes áreas de la empresa.

Trabajará directamente con el Jefe de TI, por lo que buscamos una persona con iniciativa, dinámica y con capacidad para resolver problemas de manera rápida y autónoma.

Funciones principales

* Soporte técnico a colaboradores.
* Atención de fallas de Internet, red, Wi-Fi y conexiones por cable.
* Diagnóstico y seguimiento de problemas de conectividad.
* Creación y configuración de cuentas de **Google Workspace**.
* Configuración de accesos a Back Office, plataformas y herramientas virtuales
* Administración de usuarios, accesos y herramientas digitales.
* Soporte en problemas de cuentas y plataformas.
* Apoyo a diferentes áreas para mejorar y optimizar procesos.
* Implementación y uso de **herramientas de Inteligencia Artificial**.
* Búsqueda de nuevas herramientas de IA para mejorar la productividad.
* Apoyo en automatización de procesos.
* Apoyo en Google Ads y otras herramientas digitales.
* Participación en proyectos tecnológicos.
* Documentación de incidencias y soluciones.
* Seguimiento con proveedores o servicios tecnológicos cuando sea necesario.

Requisitos

* Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas, TI, Informática, Computación, Software o afín.




* Puede ser **recién egresado** o contar con experiencia inicial.
* Conocimientos medios en soporte técnico.
* Conocimientos básicos/intermedios de redes.
* Manejo de Google Workspace.
* Conocimientos o interés en Inteligencia Artificial.
* Deseable conocimiento de Google Ads.
* **Inglés indispensable.**
* Facilidad para aprender nuevas herramientas y plataformas.
* Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Buscamos
Una persona:

* Proactiva y con iniciativa.
* Energética, dinámica y movida.
* Resolutiva y con pensamiento lógico.
* Organizada y responsable.
* Con actitud de servicio.
* Autodidacta y con ganas de aprender.
* Interesada en tecnología, IA y nuevas herramientas.
* Con facilidad para trabajar con diferentes áreas.
* Que tenga iniciativa para **detectar problemas, buscar soluciones y proponer mejoras**.

Ofrecemos

* $20,000 netos mensuales.
* Prestaciones de ley.
* Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
* Trabajo presencial.
* Desarrollo y crecimiento profesional
* Aprendizaje en Tecnología, Inteligencia Artificial y automatización.
* Estabilidad laboral.

Si eres recién egresado, tienes conocimientos de TI, hablas inglés y eres una persona con mucha iniciativa y ganas de aprender, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 35 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Automatización, Herramientas digitales, Inteligencia artificial, Redes, Soporte técnico, Tecnología
Palabras principal: apoyo, support, soporte, corporate, empresarial, corporativo

📌 Soporte TI e IA (Ciudad de México)
🏢 WINPOT CASINO
📍 Ciudad de México