¿Te apasiona desarrollar talento y formar equipos de alto desempeño? Si cuentas con experiencia capacitando equipos bilingües de Atención al Cliente - Back office, ¡queremos conocerte!
Ofrecemos:
Sueldo base mensual de $19,000
Bono mensual de hasta $2,850 por cumplimiento de KPIs
Prestaciones de ley
Vales de despensa de $760 mensuales
Fondo de ahorro mensual
Estabilidad laboral
Oportunidades de desarrollo profesional
Horario: Lunes a Domingo turno vespertino 1:00 pm a 10:00 pm con dos días de descanso rolado
Requisitos:
Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Ciencias de la Comunicación o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia como Trainer o Capacitador en campañas bilingües de Atención al Cliente y Back office.
Nivel de inglés B2 (conversacional).
Experiencia en diseño instruccional y desarrollo de materiales de capacitación.
Habilidades de comunicación, facilitación y manejo de grupos.
Principales funciones:




Impartir capacitaciones iniciales y de actualización para campañas bilingües.
Diseñar y desarrollar materiales didácticos e instruccionales.
Evaluar el aprendizaje y dar seguimiento al desempeño de los participantes.
Detectar necesidades de capacitación y proponer planes de mejora.
Colaborar con las áreas operativas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y productividad.
Elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores de capacitación.
Zona de trabajo: Naucalpan, Estado de México, cerca de Parque Toreo.
Si tienes experiencia formando equipos de alto desempeño y buscas un actual reto profesional, ¡postúlate al 5*6*3*9*5*5*4*3*5 y 5 y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Palabras clave: adiestrador, servicio, service

📌 Bilingual trainer customer service (Ecatepec de Morelos)
🏢 Konecta México
📍 Ecatepec de Morelos