Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de tu talento como:

Asesor (a) de servicio

Únete al equipo de una destacada empresa automotriz en la zona de Azcapotzalco, Ciudad de México, donde tendrás la ocasión de desarrollarte como Asesor (a) de Servicio.

Objetivo:

Asesorar al cliente en temas de servicio, a través de una correcta detección de necesidades, así como, dar seguimiento a la unidad durante su estadía en servicio; con la finalidad de diagnosticar los problemas de su vehículo y cumplir con los estándares de calidad establecidos por la marca.

Responsabilidades:

-Recibir las unidades a los clientes para su acceso a servicio.

-Levantar la orden de servicio correspondiente y realizar cotizaciones de servicios complementarios (refacciones, accesorios y mano de obra) con base a los catálogos de precios vigentes.

-Pasar las órdenes de servicio al controlista para que las unidades sean asignadas.

-Dar seguimiento a clientes durante el proceso del servicio.





-Inspeccionar y revisar la limpieza de las unidades antes de realizar la entrega con el cliente.

-Verificar que los documentos estén listos para la entrega de la unidad.

-Detectar las necesidades del cliente.

-Gestionar mantenimientos, reparaciones y órdenes de trabajo.

Requisitos:

-Experiencia mínima a nivel medio en áreas de atención al cliente o servicios automotrices.

-Conocimientos en mantenimiento automotriz y manejo de presupuestos.

-Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.

-Disponibilidad para laborar de manera presencial en Azcapotzalco.

Ofrecemos:

Salario mensual competitivo brutos más comisiones.

Prestaciones de ley.

Pagos quincenales.

Fondo de ahorro del 5%.

Capacitación constante en la industria automotriz.

Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Excelente ambiente laboral.

Da el siguiente paso en tu carrera en la industria automotriz y postúlate para formar parte de nuestro equipo.

📌 Asesor de Servicio (Ciudad de México)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Ciudad de México