Recepcionista

Ubicación

Hotel Presidente InterContinental Polanco, Ciudad de México.

Descripción del puesto

En Grupo Presidente, empresa 100% mexicana con más de 50 años en la industria de la hospitalidad, buscamos un Recepcionista con vocación de servicio, actitud profesional y pasión por la hospitalidad para integrarse a nuestro equipo en el Hotel Presidente InterContinental Polanco.

Responsabilidades principales

- Realizar el proceso de check-in y check-out asegurando una experiencia personalizada y satisfactoria para huéspedes nacionales e internacionales.

- Atender solicitudes, dudas y requerimientos durante la estancia de los huéspedes.

- Gestionar reservaciones, cobros y movimientos en el sistema con precisión y eficiencia.

- Mantener los altos estándares de servicio y calidad que caracterizan a Grupo Presidente.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista en hotel o haber realizado prácticas profesionales en el área de Recepción dentro de un hotel.

- Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o carrera afín (preferente).





- Inglés avanzado, indispensable para la atención a huéspedes internacionales.

- Disponibilidad de rolar turnos.

- Documentación en regla.

- Excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y trato cordial con los huéspedes.

Incentivos

- Sueldo competitivo y comisiones.

- Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día.

- Vales de despensa y fondo de ahorro.

- Comedor gratuito.

- Uniformes y servicio de lavandería.

- Capacitación continua y oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.

- Estabilidad laboral en una empresa líder con más de 50 años de experiencia en la industria hotelera.

Cultura y valores

En Grupo Presidente valoramos la excelencia, la vocación de servicio y el compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes y colaboradores. Formarás parte de un equipo profesional en un ambiente de trabajo dinámico y respetuoso.

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📌 RECEPCIONISTA (Ciudad Nezahualcóyotl)
🏢 Grupo Presidente
📍 Ciudad Nezahualcóyotl