Recibir y dar la bienvenida a clientes y visitantes, brindando una atención cordial, cualificado y personalizada desde su llegada a la agencia.Identificar las necesidades del cliente y canalizarlo con el área o asesor correspondiente de manera oportuna.Atender llamadas telefónicas, mensajes y visitas, proporcionando información general y direccionando cada solicitud al área indicada.Apoyar en el control y registro de visitas, así como en la organización de la recepción y áreas de atención al cliente.Coordinar la recepción de clientes para citas de servicio, ventas y otras áreas de la agencia.Mantener una excelente presentación personal y cuidar la imagen de la recepción.Dar seguimiento a solicitudes básicas de los clientes y apoyar en actividades administrativas relacionadas con la atención.Contribuir a generar una experiencia positiva, ordenada y profesional para cada cliente que visite la agencia.
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