Coordinador de Atención a Clientes

En Grupo Gran Premio buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para coordinar y optimizar nuestros recursos y procesos de servicio

Si tienes habilidades en planificación de procesos, soporte al cliente y toma de decisiones informada, este puesto es para ti.

Tu rol implicará gestionar y supervisar el equipo de atención al cliente, asegurando que los objetivos de servicio sean alcanzados de manera productivo.
Serás responsable de planificar y organizar las actividades del equipo, proporcionando soporte al cliente y asegurando una trazabilidad precisa en todas las interacciones.
Tu capacidad para tomar decisiones informadas y enfocarte en los objetivos será clave para mejorar la satisfacción del cliente y el rendimiento del equipo.

Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Habilidades de planificación y organización de procesos.
- Capacidad para tomar decisiones informadas.




- Orientación al logro de objetivos.
- Habilidad para garantizar la trazabilidad en todas las interacciones con el cliente.

Si tienes un enfoque meticuloso y una actitud proactiva, te invitamos a unirte a nuestro equipo para mejorar la experiencia del cliente y contribuir al éxito de Grupo Gran Premio.

Este puesto es de tipo presencial y requiere compromiso y dedicación para asegurar un servicio excepcional a nuestros clientes.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
3 años de experiencia
Edad: entre 28 y 50 años
Conocimientos: Soporte al cliente, Trabajo por objetivos, Trazabilidad, Toma de decisiones informada, Planificación de procesos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care

📌 Coordinador de Atención a Clientes (Ciudad de México)
🏢 Grupo Gran Premio
📍 Ciudad de México