Gerente de Capacitación | Pre-opening Grand Hyatt Cancún Beach Resort busca un(a) Gerente de Capacitación para desarrollar y preparar al equipo que dará vida a la operación del resort. Objetivo de la posición: Diseñar e implementar programas de capacitación que permitan a cada colaborador desempeñar su función con excelencia y ofrecer una experiencia de servicio consistente desde el primer día.Principales responsabilidades:Diseñar el plan de capacitación para la etapa de pre-opening y operación.Coordinar programas de inducción, cultura, valores y estándares de servicio.Identificar necesidades de capacitación por área y nivel de puesto.Desarrollar materiales, presentaciones,



manuales y herramientas de aprendizaje.Facilitar cursos y talleres para equipos operativos, administrativos y de liderazgo.Coordinar capacitaciones técnicas, de seguridad, higiene y cumplimiento.Trabajar con líderes departamentales para fortalecer el desempeño.Administrar calendarios, registros de asistencia y expedientes de capacitación.Medir la efectividad de los programas y generar reportes.Impulsar iniciativas de desarrollo, reconocimiento y crecimiento interno.Apoyar la construcción de una cultura de servicio, colaboración y alto desempeño.#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente De Capacitación (Cancún)
🏢 AMResorts
📍 Cancún