Ejecutivo de Atención a Clientes | Call Center Pypper

Ubicación: Ciudad de México, Av. Primera de Mayo.

Objetivo del puesto

Brindar atención profesional y oportuna a los clientes, proporcionando información, resolviendo dudas y dando seguimiento a sus solicitudes, de acuerdo con los procesos y estándares de servicio establecidos por la empresa.

Principales actividades Atención telefónica a clientes.

Resolución de dudas, consultas y solicitudes.

Seguimiento a requerimientos de los clientes.

Registro y actualización de información en sistemas.

Brindar información clara y precisa sobre los servicios.

Cumplimiento de indicadores de productividad, calidad y servicio.

Apego a procesos y políticas internas.

Requisitos Experiencia en Atención a Clientes, Call Center, Cobranza, Ventas,



Retenciones o áreas relacionadas.

Manejo de equipo de cómputo.

Buena ortografía y redacción.

Facilidad de palabra.

Comunicación efectiva.

Actitud de servicio.

Orientación al cliente y resultados.

Capacidad para trabajar bajo objetivos e indicadores.

Disponibilidad para laborar de manera presencial.

Beneficios y condiciones Sueldo competitivo.

Prestaciones de ley.

Contratación directa.

Capacitación.

Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.

Estabilidad laboral.

#J-18808-Ljbffr

Required Skill Profession

Other General

📌 Atencion al cliente (Ciudad de México)
🏢 Confidential
📍 Ciudad de México