Acerca de

Coordinar y dirigir las iniciativas de diseño centrado en el usuario para productos y servicios financieros digitales y físicos, garantizando soluciones intuitivas, accesibles y alineadas a las necesidades de los clientes y a los objetivos del negocio.

Responsabilidades

- Supervisar la ejecución de proyectos de UX, asignando tareas, definiendo requisitos funcionales,
- gestionando la colaboración entre diseño, tecnología, datos y negocio, para asegurar entregables de alta calidad que respondan a necesidades reales de los usuarios y respeten la gobernanza establecida.
- Evaluar y comunicar el impacto del diseño, revisando KPIs principal, asesorando al equipo mediante mentoría continua, y presentando hallazgos con base en datos a stakeholders, para consolidar el valor estratégico de UX e influir en decisiones informadas dentro de la organización
- Planear y coordinar investigaciones de usuario mediante entrevistas, encuestas y pruebas de usabilidad, para identificar necesidades reales y validar soluciones de diseño.
- Establecer el diseño de flujos de usuario, wireframes y prototipos interactivos a través de herramientas como Figma, con el fin de garantizar experiencias claras,



consistentes y centradas en el cliente financiero.
- Establecer buenas prácticas de UX y metodologías de trabajo (Design Thinking, Lean UX) para alinear los esfuerzos del equipo con los estándares de calidad y objetivos del negocio.

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 años en UX para productos digitales
- Experiencia liderando equipos (mínimo 2 años)
- Background como UX Designer o Product Designer
- Experiencia con metodologías ágiles (Scrum, Design Thinking, Lean UX)
- Experiencia trabajando con métricas de negocio y usuario

Formación: Licenciatura en Economía, Negocios Internacionales, Ciencias Políticas, Administración de Empresas, Psicología, Ciencias de la

Comunicación, Gestión de proyectos, Licenciatura en Arte, Ingenierías

Beneficios

● Sueldo base

● Fondo de ahorro

● Descuentos en compras de muebles y ropa

● Aguinaldo

● Vacaciones

● Prima vacacional

● Reparto de utilidades

● Día libre de cumpleaños

● Becas para estudio

● Útiles escolares

● Club de protección familiar

● Ambiente de trabajo agradable

● Entre otros beneficios y prestaciones

📌 Product Designer (UX) (Ciudad de México)
🏢 BanCoppel
📍 Ciudad de México