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En Alia estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico TI Jr. para brindar atención y soporte tecnológico a nuestros colaboradores, dar seguimiento a incidencias y apoyar en el mantenimiento de equipos de cómputo.
Requisitos
Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
Recién egresado, pasante o con hasta 1 año de experiencia.
Se consideran prácticas profesionales y servicio social.
Conocimientos en Windows *****.
Microsoft 365: Outlook, Teams y SharePoint.
Conocimientos básicos de redes: TCP/IP y Wi-Fi.
Nociones de Windows Server y Active Directory.
Diagnóstico y mantenimiento de hardware.
Deseable conocimiento de herramientas de mesa de ayuda.
Principales funciones
Atención y seguimiento de tickets de soporte.
Soporte técnico a usuarios de primer y segundo nivel.
Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
Diagnóstico de fallas de hardware y software.
Soporte a impresoras y periféricos.




Preparación de equipos para nuevos ingresos.
Apoyo en altas y bajas de accesos.
Seguimiento a garantías y proveedores.
Verificación de respaldos y herramientas de seguridad.
Buscamos a alguien con
Actitud de servicio.
Facilidad para aprender.
Organización y seguimiento.
Buena comunicación.
Capacidad para resolver problemas.
Interés por desarrollarse profesionalmente en el área de TI.
Ofrecemos
Sueldo: $17,000 MXN brutos mensuales.
Prestaciones de ley.
Contratación de tiempo completo.
Esquema híbrido
Posibilidad de aprendizaje y crecimiento dentro del área de TI.
Participación progresiva en proyectos de infraestructura, seguridad y tecnología.
Zona de trabajo: Barranca del Muerto, CDMX.
Horario: Lunes a viernes.
Si estás iniciando tu carrera en TI y buscas una oportunidad para desarrollar experiencia práctica en soporte, infraestructura y tecnología, ¡queremos conocerte!

📌 Ingeniero De Soporte Técnico Jr (Xico)
🏢 Alia Integrando Talento
📍 Xico