Somos un grupo de empresas de tecnología y buscamos un HR Operations PartnerPerfil analítico, con experiencia levantando procesos y criterio para cuestionar el problema antes de resolverlo.Operamos varias empresas con áreas muy distintas entre sí: tecnología, producto, contabilidad, legal, atención a clientes, marketing y administración.
Esta posición es la que mantiene esa operación mapeada, documentada y vigente.Vas a trabajar transversalmente con los líderes de todas las áreas: levantas cómo opera cada una, rediseñas con ellos los procesos que lo ameriten y sustentas con evidencia las decisiones de estructura y de herramientas.Procesos y documentaciónLevantar el mapa operativo de cada área: roles, responsables, procesos fundamental, indicadores y herramientasDocumentar la operación de cada área y mantenerla vigente como fuente única de consultaDefinir el formato estándar con el que cada área documenta sus propios procedimientosRediseñar los procesos priorizados junto con el área responsable, midiendo su condición inicial y verificando el resultado una vez implementadosIdentificar brechas de estructura, procesos o herramientas, y priorizarlas según su impacto en el negocioEstructura y decisiones de puestoDiagnosticar cada solicitud de contratación para determinar la vía que mejor resuelve la necesidad: una persona adicional, rediseño de proceso, redistribución de funciones o configuración de herramientaDefinir perfiles, funciones y KPIs de puesto, ligados al resultado de negocio que cada uno debe generarRevisar periódicamente que cada puesto siga alineado a la necesidad de negocio que lo originóPresentar propuestas ejecutables con impacto estimado, prioridad y responsable sugeridoCon qué vas a trabajarHerramientas de gestión de personas, procesos, proyectos y administración:



configuración, permisos, reportes y automatización de tareas repetitivasAnálisis y medición: construcción de indicadores y tableros de seguimiento en hoja de cálculoComparativos de estructura y capacidades contra referentes del sectorDeseable: Monday, Jira, Notion o alguna plataforma de gestión de personas (HRIS)Qué necesitamos de tiLicenciatura concluida en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Gestión Empresarial o afínTres años o más de experiencia en recursos humanos o gestión de personasDentro de esa experiencia, haber trabajado en procesos, mejora continua, gestión de proyectos, análisis de negocio o gestión organizacionalHaber levantado y documentado procesos de negocio: poder explicar un caso propio, cómo estaba antes, qué rediseñaste y cómo quedó con responsable asignadoExperiencia definiendo funciones, perfiles de puesto o indicadores, con capacidad de explicar el criterio con el que los construisteHaber sido responsable de configurar y dejar funcionando una herramienta de gestión: cómo se organiza, quién accede a qué, qué información arroja y qué automatizaDeseable: experiencia en tecnología o en entornos multiempresa, inglés de lectura para documentación de herramientasCómo trabajamosLos hallazgos se explican en términos de impacto, costo o riesgo, no solo como fallas de procesoSe distingue el síntoma de la causa antes de intervenirLos cambios se validan con el área responsable antes de implementarseTodo proceso se entrega documentado y con dueño asignadoDónde y con quiénPresencial en Monterrey, Nuevo León, tiempo completoDentro del área de Operations y Recursos HumanosInteracción directa con los líderes de todas las áreas del grupo#Procesos #MejoraContinua #RecursosHumanos #GestiónOrganizacional #Monterrey

📌 Hr Operations Partner (Nuevo León)
🏢 Lagersoft
📍 Nuevo León