Mantener el nivel de servicio mediante la realización del mantenimiento preventivo y correctivo a las diferentes tecnologías para cumplir con lo estipulado en el anexo técnico del proyecto.Documentar oportunamente de los tickets asignados a través del sistema de monitoreo y control apegado a las políticas y procesos.Análisis de las fallas reportadas por el cliente para asegurar su correcto funcionamiento.CONOCIMIENTOS EN REDES.HABILIDADES TECNICAS DE MONITOREAR, DETECTAR,ESCALAR Y RESOLVER INCIDENTES DE RED Y SERVICIOS TI,MANEJO DE PLATAFORMAS DE MONITOREO COMO ZABBIX, IMC ENTRE OTRAS.CONOCMIENTOS BASICOS EN ITIL,DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNOS DIA Y NOCHECentro de Trabajo en Puerto Interior.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura2 años de experienciaEdad: entre 24 y 45 añosConocimientos: Análisis de fallas, Itil, Monitoreo, Soporte técnicoLicencias de conducir: APalabras principal: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, service

📌 Ingeniero De Soporte (Silao)
🏢 Seguritech
📍 Silao