Estamos en busca de un cualificado técnico con habilidades de servicio y mantenimiento para el puesto de Técnico de servicio - campo en IDI CODING & MARKING SA DE CV.Si tienes experiencia en soporte técnico, atención a clientes y mantenimiento de equipos industriales, esta oportunidad es para ti.En este rol, serás responsable de brindar asesoría técnica y servicio en campo, realizando mantenimientos, reparaciones, instalaciones y capacitaciones para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y la satisfacción de nuestros clientes.Tu capacidad para solucionar problemas técnicos y brindar atención oportuna será crucial para mantener la calidad del servicio y fortalecer la relación con nuestros clientes.Responsabilidades:
- Asesoría técnica vía telefónica y en sitio, reparación y reacondicionamiento de equipos propiedad de la empresa y/o clientes.
- Ejecutar mantenimientos preventivos (intermedios/mayores) y correctivos a codificadores de nuestra marca en planta de los clientes e instalaciones de nuestra empresa.
- Realizar instalaciones, levantamientos, capacitaciones y demostraciones para clientes y/o prospectos.
- Brindar asesoría técnica vía telefónica 24/7.
- Dar seguimiento a los clientes y realizar llamadas de cortesía a cada uno de ellos.
- Realizar muestras de impresión y mantener el área de servicio limpia y ordenada, así como los equipos de demostración limpios y disponibles para cualquier prueba o demostración, aplicando 5S.
- Brindar apoyo técnico para armar tableros de control y fuerza, así como programar PLC y relevadores.
- Brindar soporte al área de ventas para la capacitación y asesoramiento en la colocación de equipos nuevos y de renta.
- Asimilar técnicamente la operación de las nuevas tecnologías de marcaje.Requisitos:
- Escolaridad:



Desde TSU a Ingeniera terminada en Ing. en automatización y control, Ing. en mecatrónica etc.
- Experiencia comprobable de 1 a 2 años en atención al cliente, soporte técnico y mantenimiento de diversos equipos industriales.
- Disponibilidad de horario.
- Saber conducir estándar y contar con licencia vigente.
- Inglés intermedio (deseable)
- Conocimientos prácticos de MS Office y bases de datos.
- Conocimientos de mantenimiento industrial, electricidad, electrónica, neumática e hidráulica.
- Programación de PLC básico.
- Lectura de diagramas eléctricos y de tuberías e instrumentación.
- Comodidad trabajando con objetivos.
- Paciencia y habilidad para gestionar el estrés.
- Excelentes capacidades comunicativas escritas y orales.
- Capacidad para solucionar problemas.
- Notables capacidades organizativas.
- Atención al cliente.
- Trabajo en equipo, manejo de estrés, inteligencia emocional, innovación y creatividad.Ofrecemos:
- Sueldo de $13,500 brutos al mes
- Prestaciones de ley y como superior vales de despensa de $1,375 pesos al mes
- Posibilidad de Comisionar
- Uniformes.Horario:Lunes a jueves de 8:00am a 18:00pm y viernes 8:00am a 16:00pmÚnete a nuestro equipo y contribuye al crecimiento y éxito de IDI CODING & MARKING SA DE CV.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico1 año de experienciaConocimientos: Gestión de equipos, Asesoría técnica, Mantenimiento correctivo, Mantenimiento de equipos, Mantenimiento industrial, Mantenimiento preventivo, Soporte técnico, Atención al clienteLicencias de conducir: ADisponibilidad de viajar: SiPalabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, service, terreno, territorio

📌 Ingeniero Técnico De Servicio De Campo (Monterrey)
🏢 Idi Coding &Amp; Marking Sa De
📍 Monterrey