Objetivo:Brindar atención telefónica oportuna y profesional a los clientes, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y niveles de servicio establecidos.
Asimismo, identificar oportunidades de venta, promover productos o servicios y realizar llamadas de salida para dar seguimiento a solicitudes.Actividades:Atender llamadas entrantes de manera oportuna, cordial y cualificado.Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer productos o servicios que se ajusten a sus requerimientos.Promover la venta y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.Cumplir con los tiempos de respuesta y niveles de servicio establecidos.Requisitos:Experiencia en atención a clientes y ventas.Experiencia en call center.Habilidades de comunicación y negociación.Perfil comercial y orientación al cumplimiento de objetivos.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato Generalaños de experienciaPalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, cambaceo, sales

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🏢 Heineken México
📍 Monterrey