Misión:Dar soporte remoto a los Representantes de Ventas, Agencias y clientes sobre envíos, tipos cambios e información de las Agencias.Funciones:Atención a las AgenciasRealizar registros de información de contacto de los Agentes en sistema como correos y teléfonos.Realizar la configuración de aperturas de Agencias registrando en sistema tarifa y comisiones de envío, y recibir del área de Administración de Agencias la notificación de la nueva apertura.Realizar diariamente actualizaciones en sistema del tipo de cambio de acuerdo al perfil del Agente.Realizar la presentación y bienvenida para informar sobre cómo se estaría manejando la tienda por parte de Maxi.Atender y canalizar las solicitudes de suplementos de las Tiendas: bolsa de depósitos, fichas, papel, publicidad, entre otros.Atención a Representantes de Ventas.Brindar información de las Tiendas: contacto de Agentes, tipos de cambios, ubicaciones, tarifas y comisiones,



entre otros.Agendar visita a las Tiendas por parte del Representante de Ventas del área a solicitud del Agente.Revisar los envíos que se han realizado por Pagador para cuidar los costos de la Tienda y realizar los ajustes de tipo de cambio en sistema.Recibir y canalizar la solicitud de comisiones extras a Gerentes para el Representante de Ventas.Realizar llamadas de monitoreo de Tienda dándole seguimiento al servicio de envíos.Mantener comunicación con Agentes y Representantes de Ventas sobre anuncios, nuevas promociones, modificaciones o actualización, de interés para Maxi.Recibir información sobre instalación de scanner de cheque y configurar las tarifas de cobro por cheques en sistema, del área de soporte técnico.

📌 Analista De Ventas Internas (Xico)
🏢 Maxi
📍 Xico