Buscamos tu talento para el puesto de AUXILIAR DE SISTEMAS / ANALISTA DE SISTEMAS JR.

Requisitos del puesto

Escolaridad:

- Pasante o Licenciatura en Tecnologías de la Información o afín

Experiencia:

- Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o áreas afines

Conocimientos técnicos:

- Windows 10/11 y Microsoft Office/365
- Instalación y configuración de software
- Hardware de computadoras y periféricos
- Redes TCP/IP a nivel básico (Wi-Fi, DNS, DHCP)
- Administración básica de cuentas de usuario
- Antivirus y herramientas de seguridad endpoint
- Deseable: Active Directory, Entra ID/Azure AD, Microsoft 365 Admin Center y nociones de ciberseguridad

Herramientas:

- Ofimática, Putty, FileZilla

Idiomas:

- Inglés técnico (50%)

Responsabilidades del puesto

- Atender solicitudes e incidencias de hardware, software, correo electrónico, impresoras y conectividad
- Brindar soporte de primer y segundo nivel, presencial y remoto
- Diagnosticar fallas básicas de equipos de cómputo y periféricos
- Instalar, configurar y actualizar software autorizado, así como configurar equipos para nuevos ingresos




- Dar seguimiento a tickets hasta su solución y documentar las acciones realizadas
- Mantener actualizado el inventario de equipos y accesorios, registrando asignaciones, cambios y bajas
- Apoyar en mantenimientos preventivos y correctivos, y en el control de licencias de software

Competencias:

- Orientación al servicio y capacidad de análisis
- Resolución de problemas y organización
- Comunicación clara con usuarios no técnicos
- Trabajo en equipo y atención al detalle
- Responsabilidad y manejo confidencial de la información

Prestaciones y beneficios adicionales

- Prestaciones de ley
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional
- Ambiente laboral colaborativo y ágil

Generales del puesto:

- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs.
- Zona de trabajo: Av. Insurgentes Sur 1898, Col. Florida, Ciudad de México
- Modalidad: Presencial
- Disponibilidad para viajar: No

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Horarios flexibles

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de sistema (Álvaro Obregón)
🏢 BHR ENW MEXICO GROUP
📍 Álvaro Obregón