ESPECIALISTA DE SOPORTE Y MEJORA (San Luis Potosí)

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10 sep
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PROYECTOS Y SERVICIOS
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San Luis Potosí

10 sep

PROYECTOS Y SERVICIOS

San Luis Potosí

Somos una empresa potosina con más de 50 años de experiencia y más de 20 estaciones en todo San Luis Potosí y sus alrededores, nos hemos consolidado como el Grupo Gasolinero más resistente en el centro del país, transformando las gasolineras en verdaderas estaciones de servicio

Requisitos:

- Técnico en administración / contabilidad o experiencia requerida de 3 años.
- DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR Y QUEDARSE FUERA POR TIEMPO INDETERMINADO (con viáticos por parte de la empresa).
- Conocimiento en atención a clientes y facturación 4.0.
- Manejo de excel avanzado.
- Dominio de SAP y ERPs

Conocimientos técnicos deseables:

§ Administración general

§ Contabilidad

§ Conocimiento general de software o sistemas administrativos.

§ Procesos de registro y control documental.

§ Facturación y datos fiscales relacionados asociados

Licencia y manejo de automóvil estándar

Responsabilidades del puesto:

§ Capacitación estándar a nuevos ingresos de Administración y Soporte Estaciones

§ Cobertura temporal de las responsabilidades específicas enmarcadas en el DP de Administración y Soporte de ES, por ausencias temporales o vacantes en sitio.

§ Aplicación de políticas y procedimientos en Estaciones de Servicio relacionadas

§ Cobertura y cumplimiento de las funciones de administración y soporte por ausencias o vacantes en Estaciones de servicio,



asegurando correcta continuidad de procesos relacionados en sitio.

§ Asesoría, apoyo y acompañamiento al personal de estaciones de servicio para solución de incidencias administrativas, cumplimiento de políticas ó procedimientos generales o específicos conforme los requerimientos de la estación de servicio.

§ Seguimiento y reporte de capacitaciones impartidas o incidencias de cumplimiento detectadas.

§ Recopilación y reporte de oportunidades de mejora y desempeño de las Estaciones de Servicio.

§ Reportar al momento, tanto a la Coordinación de Soporte y Mejora, a la Coordinación de ingresos y al Líder de Control, cualquier riesgo, incidencia o desviación de información observada.

§ Promoción y acompañamiento para el despliegue de cambios administrativos, implementación de nuevos procesos o herramientas fomentando buenas prácticas y comunicación efectiva entre los diferentes equipos internos y clientes externos.

§ Apoyo en acciones y seguimiento para recuperación de cartera con clientes.

§ Reportar cualquier anomalía que se presente a la Coordinadora de Soporte y Mejora en el desarrollo de sus funciones.

Ofrecemos:

- Sueldo quincenal.
- Prestaciones conforme a la ley.
- Capacitación pagada.
- Fondo de ahorro 2.5.
- Uniformes gratuitos.
- Oportunidad de crecimiento.
- Uniformes gratuitos

📌 ESPECIALISTA DE SOPORTE Y MEJORA (San Luis Potosí)
🏢 PROYECTOS Y SERVICIOS
📍 San Luis Potosí

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