"Oportunidad para Supervisor de Cobranza Call Center en Reclutamiento 3.0.

Buscamos un colaborador con estabilidad laboral, comprometido y con experiencia en el ramo de Contac Center

Funciones

- Gestionar y supervisar las actividades de los agentes de cobranza.
- Coordinar las estrategias de recuperación de deudas.
- Analizar los informes de desempeño y generar mejoras continuas.
- Capacitar a los agentes en técnicas de comunicación y resolución de problemas.

Requisitos

- Experiencia previa en roles de supervisión en call center (2 años comprobables)
- Contar con certificado de Bachillerato
- Manejo de KPI´s en cobranza
- Conocimiento de técnicas de cobranza y gestión de carteras.
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.




- Orientado a trabajar bajo metas, objetivos y bajo presión.
- Manejo de marcador predictivo
- Vivir cerca de zona Sur CDMX (cerca de MB Perisur)
- Manejo de excel intermedio (reportes)

Beneficios

- Sueldo al mes: $13,000 brutos
- Bonos de productividad, puntualidad y asistencia
- Contarás con oportunidades de crecimiento profesional.
- Prestaciones de ley +PSL
- Pagos puntuales (quincenales)
- Horario de labores: 13:00 a 21:00 lunes a viernes, sábado o domingo de 08:00 a 14:30 (descanso rolado en fin de semana)
- Estabilidad laboral

¡Postúlate por este medio y a la brevedad te contactaremos!

📌 Supervisor de Cobranza Call Center (Coyoacán)
🏢 Reclutamiento 3.0
📍 Coyoacán